近日，许多广东的网友反映在美宜佳便利店买到了“假烟”。3月14日，《广东3·15晚会》曝光美宜佳便利店涉嫌大规模销售假烟乱象。
据《广东3·15晚会》曝光的信息显示，调查组暗访广州、佛山、东莞三地10家美宜佳便利店，均买到问题卷烟。经烟草专卖局工作人员对相关门店检查，查出问题卷烟超800包。
调查组将购买到的问题卷烟送到第三方检测机构，经检测，其烟气指标不合格，意味着更高的致癌风险和成瘾性，严重影响消费者健康。
执法检查行动之后，调查组时隔数天再次走访涉事门店，发现10家门店中，至少还有一半仍在售卖问题卷烟。
3月15日，美宜佳控股有限公司发布致歉声明，对给消费者和社会公众造成的不良影响，致以诚挚歉意。
声明中说，该公司已成立专项工作组，全面启动核查与处置工作。对涉事门店实施停业核查，并积极配合烟草专卖管理部门及市场监管部门开展调查。承认公司在门店经营管理与监督管控方面仍存在漏洞，管理责任落实不到位，对此深刻检讨，坚决整改。
美宜佳表示，将严肃处置涉事门店及相关责任主体，开展全国范围专项排查，并公布了其消费者服务热线。
根据中国连锁经营协会的数据，截至2024年底，美宜佳连锁店总数为37943家，位居全国第一，2025年7月全国连锁店总数突破40000家。
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